Как восстановить поврежденный файл личных папок Outlook (pst)

1. использование
2. Заметки

Microsoft предоставляет Scanpst, также известный как Inbox Repair Tool, для устранения большинства проблем с поврежденными PST-файлами личных папок.

Прежде чем вы сможете использовать scanpst, вам нужно найти его. Microsoft не добавляет ярлык для него в меню «Пуск», поэтому вам нужно его искать. Самый простой способ получить к нему доступ в текущих версиях Office - удерживая нажатой клавишу Shift, щелкнув правой кнопкой мыши значок любого приложения Office, закрепленного на панели задач, и выбрав «Открыть расположение файла». Вы не увидите эту опцию в контекстном меню, если приложение открыто, но, поскольку все файлы Office .exes находятся в одной папке, вы можете нажать Shift + щелчок правой кнопкой мыши на любом значке приложения Office (Word, Excel и т. Д.). Введите S на клавиатуре, чтобы перейти к ней (нажмите S там, если вы используете ярлыки Word или Publisher, чтобы открыть проводник.)

Если вы не видите Open File Location, вам нужно зайти в File Explorer и найти scanpst самостоятельно.

Откройте проводник, затем перейдите к папке C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office, если вы используете 32-разрядную версию Office в 64-разрядной системе Windows, или C: \ Program Files \ Microsoft Office, если Office и Windows имеют одинаковую разрядность, а затем введите scanpst в поле поиска, чтобы найти его. В Outlook 2013 и 2016 большинство пользователей находят его по адресу C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office *, в котором можно выполнить установку «нажми и работай».

Если вы используете версию Office для Windows Store (в настоящее время поставляется с предустановленной на многих новых компьютерах), scanpst можно найти по пути, аналогичному C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16010.9001.2171. 0_x86__8wekyb3d8bbwe \ Office16. (Номер версии зависит от установленной версии.)

Вам нужно знать местоположение файла .pst, который вы хотите восстановить. Если вы можете открыть Outlook, вы можете получить расположение PST на экране «Файл», «Управление файлами данных». Выберите файл pst и нажмите кнопку «Открыть папку».

Outlook 2010 и новее используют расположенные ниже расположения для файлов данных IMAP, в то время как расположение по умолчанию для PST-файлов POP3 находится в папке Мои документы \ Файлы Outlook.

Примечание. IMAP кэширует копию сообщений на локальном компьютере, и я рекомендую вам удалить файл данных IMAP. Когда вы перезапустите Outlook, он перестроит файл данных. Как правило, это лучше, чем пытаться починить его с помощью Scanpst или коммерческого инструмента.

Если вы используете Outlook 2007 или более раннюю версию, а pst-файл находится в папке по умолчанию, его можно найти в следующих местах:

Windows 7/8 или Vista:

C: \ Users \ имя пользователя \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

Введите или вставьте этот ярлык в диалоге Scanpst, чтобы перейти к месту:

% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ Outlook

Windows XP или Windows 2000:

C: \ Documents and Settings \ имя пользователя \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook

Введите или вставьте этот ярлык в диалоге Scanpst, чтобы перейти к месту:

% USERPROFILE% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook

Увидеть Резервное копирование Outlook и двойная загрузка для получения дополнительной информации о расположении файлов и способах определения местоположения файла PST, который вы можете видеть в Outlook.

Увидеть Как использовать Scanpst.exe для восстановления файлов данных Outlook если вам нужны пошаговые инструкции для Scanpst.

использование | Заметки | инструменты | Дополнительная информация

использование

Когда вы запускаете Scanpst.exe, он выполняет ряд тестов. Если он находит ошибки, он спрашивает, хотите ли вы сделать резервную копию исходного файла (всегда говорите «Да»), затем пытается исправить ошибки.

Если вы запустите Scanpst.exe для файла PST, созданного Outlook 2003 для локальной копии событий и списков контактов Windows SharePoint Services, вы получите сообщение об ошибке, которое вы можете проигнорировать. Увидеть вы получаете сообщение об ошибке при использовании средства восстановления папки «Входящие» для сканирования PST-файла

Для серьезно поврежденных PST-файлов попробуйте сначала запустить Scandisk.exe (см. « Программы»> «Стандартные» | «Системные инструменты» ), затем «Scanpst.exe», повторяя 3-4 раза, пока ни одна из программ не выдаст ошибку. Мы знали эту технику для восстановления данных, которые, по мнению пользователя, были потеряны навсегда.

И если этого не произойдет, вы можете попробовать наши советы восстановить файл личных папок объемом 2 ГБ или автономные папки в Microsoft Outlook ,

Если файл находится на томе NTFS, вы не можете так легко использовать Scandisk.exe. Один из подходов - открыть диск в «Моем компьютере» и использовать команды меню «Инструменты» для сканирования диска. Вам может потребоваться перезагрузить Windows для запуска сканирования.

Заметки

Хотя вы можете использовать Scanpst.exe для файлов автономных папок (.ost), используемых для кэшированного или автономного доступа к папкам Exchange Server, мы рекомендуем удалить файл ost и разрешить Outlook создавать его заново. Как правило, повторная синхронизация данных происходит быстрее, чем восстановление ost, а новый файл ost приводит к меньшему количеству проблем. Если вы попытаетесь восстановить файл OST, и он поврежден, не имея возможности Scanpst.exe восстановить его, удалите ost. Когда вы снова откроете Outlook, он создаст новый OST-файл.

Могут быть случаи, когда вам нужно запустить ScanPST и PST2GB , См. Сообщение об ошибке OL2000 при запуске Outlook 2000 или попытке открыть файл личных папок.

Другой подход заключается в использовании шестнадцатеричного редактора, удаляющего один байт из середины PST-файла, затем запускающего Scanpst. Шестнадцатеричный редактор - это инструмент для редактирования необработанных файлов; У каждого сайта Windows условно-бесплатных есть несколько на выбор. Юджин Маккарти из штаб-квартиры ФАО в Риме рекомендует бесплатный редактор iHex, который загружает только 64 КБ файла за раз, что делает его идеальным для работы с очень большими файлами PST. Для простого восстановления Scanpst Евгений рекомендует изменить первый байт файла PST с шестнадцатеричного числа 21 на 00.

Не существует сопоставимой программы для очистки поврежденных файлов Персональной адресной книги (.pab). Вы можете просматривать и восстанавливать данные PAB, открыв файл с помощью шестнадцатеричного редактора.

Как восстановить поврежденный файл личных папок Outlook (pst): Diane Poremsky

Похожие